Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy wykorzystania witryny i wsparcia naszych działań marketingowych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.
Preferencje Odrzuć Akceptuj

zwroty i reklamacje

czarne i złote abstrakcyjne linie tła

1. Zwroty

Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od zakupu Produktu poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy wysłane na adres: reklamacje@pharmasophy.pl oraz zwrot zakupionego Produktu do Sprzedawcy w terminie 14 dni od dnia, odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu konieczne jest odesłanie Produktu przed jego upływem, na adres: ul. Suwalska 16, 60-461 Poznań.

2. Reklamacje

Zgodnie z informacjami zawartymi w Regulaminie Strony (punkt 6. Reklamacja) Klient ma prawo dokonania reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu w terminie do dwóch lat od daty jego zakupu.

Reklamacje Produktu należy zgłaszać mailowo na adres: reklamacje@pharmasophy.pl, w treści maila podając jak najwięcej informacji (dane osoby składającej reklamację: imię i nazwisko, numer zamówienia, numer telefonu kontaktowego, wskazanie przyczyny reklamacji, treści żądania).

Wszystkie szczegółowe informacje dotyczące reklamacji zawarte są w punkcie 6. Regulaminu niniejszej Strony.